Karriere
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
vitaservices GmbH & Co.KG
In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Telefonische Kundenberater (m/w/d) im Gesundheitssektor in Teilzeit für unsere Standorte Chemnitz, Mannheim oder remote.
Benefits
Deine Benefits
Bei uns arbeitest Du in einem Team, das Deine Interessen im Blick hat. Und so gibt’s hier neben dem Gehalt viele weitere Vorteile: Flexible Arbeitszeiten zum Beispiel. Dazu ein ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland, eine betriebliche Auslandskrankenversicherung und zahlreiche weitere spannende Benefits. Doch das ist nicht alles. Denn Dein neuer Arbeitsplatz hat noch so viel mehr zu bieten. Was genau? Finde es jetzt heraus!
Dafür brauchen wir dich
- Telefonische Inbound-Betreuung der Terminservicestelle einer deutschen Kassenärztlichen Vereinigung
- Du beantwortest eingehende Anrufe zum Anliegen der Interessierten und vermittelst Facharzttermine
- Du dokumentierst alles in einem entsprechenden System am PC
Das bringst Du mit
- Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Inbound-Beratung von Kunden innerhalb eines Service Centers
- Alternativ verfügst Du stattdessen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder Erfahrung als Gesundheits- und KrankenpflegehelferIn, als AltenpflegehelferIn, als DiätassistentIn, als HeilerziehungspflegerIn oder als Pflegehilfskraft
- Du bringst Verständnis und Interesse für den gesundheitsmedizinischen Kontext mit.
- Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
- Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu Deinen Stärken
- Du beherrschst Deutsch fließend und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
- Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
- Deine räumlichen Gegebenheiten zuhause begünstigen Deine Arbeit im Home Office (separater Arbeitsraum, ausreichende Internetbandbreite)
Noch Fragen?
Deine Ansprechpartnerinnen bei Karrierefragen sind für Dich da.
Sarah Sokoliß & Sabrina Mahr
Specialists Corporate Human Resources
+49 621 121849-40
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