Karriere
Teamleiter Service-Center (m/w/d)
vitaservices GmbH & Co.KG
In der vitagroup arbeiten deutschlandweit über 300 SpezialistInnen Tag für Tag daran, die Gesundheitsversorgung durch fortschrittliche Technologie und intelligente Services nachhaltig zu verbessern. Unsere digitalen Produkte und vernetzten Versorgungslösungen machen heute schon möglich, was viele noch für Zukunftsmusik halten. Mit der Health Intelligence Platform (HIP) schaffen wir eine offene Plattform für die herstellerunabhängige Digitalisierung der Zukunft – ohne die Abhängigkeit von proprietären Systemen. Der Health Dialog unterstützt mit schneller, kompetenter Vermittlung zum richtigen Versorgungsangebot und erbringt hilfreiche Beratungsleistungen für Ihre Gesundheit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Chemnitz oder Mannheim einen Teamleiter (m/w/d) für unser medizinisches Service-Center.
Benefits
Deine Benefits
Bei uns arbeitest Du in einem Team, das Deine Interessen im Blick hat. Und so gibt’s hier neben dem Gehalt viele weitere Vorteile: Flexible Arbeitszeiten zum Beispiel. Dazu ein ganzheitliches Remote-first-Konzept mit der Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland, eine betriebliche Auslandskrankenversicherung und zahlreiche weitere spannende Benefits. Doch das ist nicht alles. Denn Dein neuer Arbeitsplatz hat noch so viel mehr zu bieten. Was genau? Finde es jetzt heraus!
Dafür brauchen wir dich
- Zu Deinem Verantwortungsbereich gehört das Führen eines Teams von rund 40 Mitarbeitern.
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Steuerung und Organisation des Tagesgeschäftes deines Teams.
- Übernahme der notwendigen administrativen, steuernden und planerischen Aufgaben, um dein Team und dein Projekt erfolgreich zu machen.
- Mitarbeiterbetreuung und -entwicklung.
- Sicherstellung der fachlichen Ausbildung und Festigung sowie Vertiefung des Wissens.
- Durchführung von Coachings und Ableiten sowie Nachhalten von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und -steigerung.
- Führen von regelmäßigen Mitarbeitergesprächen.
- Auch die Personalauswahl im Bewerbungsprozess zur Erweiterung Deines Teams liegt in deiner Verantwortung.
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Berufsausbildung.
- Durch Deine mehrjährige Berufserfahrung in einem Service-Center bringst Du Deine Kompetenzen in diesem Bereich gewinnbringend ein.
- Du hast Erfahrungen in der Planung und Steuerung von 24/7-Projekten, idealerweise im Gesundheitssektor.
- Führungserfahrung und die Erstellung der Dienst- und Schichtplanung ist Dir bereits vertraut.
- Du bringst Durchsetzungsvermögen verbunden mit einer hohen Sozialkompetenz mit.
- Auch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Der partielle Einsatz in Randzeiten (abends) stellt für Dich ebenfalls kein Problem dar.
- Du beherrschst Deutsch fließend und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
- Der Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel, ist Dir vertraut.
Noch Fragen?
Deine Ansprechpartnerinnen bei Karrierefragen sind für Dich da.
Sarah Sokoliß & Sabrina Mahr
Specialists Corporate Human Resources
+49 621 121849-40
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